Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen

Der Online-Shop NurSchach.de verkauft Waren im Einzelhandel über das Internet auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die vollständigen rechtlichen Angaben zum Betreiber finden Sie im Impressum. Für Fragen zu Bestellungen, Produkten oder Kundenservice kontaktieren Sie uns unter handel@nurschach.de. Die Preise werden in Euro einschließlich der anwendbaren Steuern angegeben. Die Produkte sind neu und frei von Mängeln, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

2. Bestellungen und Vertragsschluss

Bestellungen können über NurSchach.de, per E-Mail oder über das Kontaktformular des Shops aufgegeben werden. Der Kunde muss wahrheitsgemäße Angaben machen, die eine Bearbeitung, Rechnungsstellung und Lieferung ermöglichen.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestellbestätigung per E-Mail erhält. Der Shop kann Bestellungen bei offensichtlichen Fehlern, Nichtverfügbarkeit, Zahlungsproblemen oder begründetem Betrugsverdacht stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.

3. Preise und Zahlungsarten

Die im Checkout verfügbaren Zahlungsarten können je nach Bestellung und Lieferland variieren und umfassen unter anderem Banküberweisung, Kredit- oder Debitkarte über einen Zahlungsdienstleister, PayPal oder andere im Checkout angezeigte Zahlungsarten.

Die verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden im Warenkorb oder Checkout angezeigt. Die Bearbeitung der Bestellung beginnt grundsätzlich nach Zahlungseingang, sofern keine abweichende Vereinbarung schriftlich bestätigt wurde.

4. Versand und Lieferung

Bestellungen werden über professionelle Paketdienste versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1-2 Werktage nach Versand. Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte und können durch Feiertage, hohe Auslastung, Zollvorgänge, unvollständige Lieferdaten oder andere externe Umstände beeinflusst werden.

5. Steuern und Zollgebühren

Die Preise enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrzölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

6. Gesetzliche Gewährleistung und Reklamationen

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Kunde sollte die Lieferung nach Erhalt prüfen und Mängel oder Transportschäden so schnell wie möglich melden.

Zur Bearbeitung einer Reklamation senden Sie bitte Fotos und eine Beschreibung des Mangels an handel@nurschach.de. Falls erforderlich, können wir die Rücksendung des Produkts zur Prüfung verlangen. Ist die Reklamation berechtigt, übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten gemäß den geltenden Vorschriften.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme gilt.

Der Widerruf kann per E-Mail an handel@nurschach.de erklärt werden. Die Waren müssen vollständig, möglichst in der Originalverpackung und nur in dem zur Prüfung erforderlichen Umfang verwendet zurückgesendet werden.

Vor einer Rücksendung sollte der Kunde uns kontaktieren, damit wir aktuelle Rücksendeanweisungen mitteilen können. Sofern für eine konkrete Bestellung keine andere Adresse genannt wird, gilt die im Impressum angegebene Betreiberadresse.

8. Personalisierte Produkte

Gravierte oder anderweitig personalisierte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen, sofern sie nach Kundenspezifikation angefertigt wurden. Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

9. Rechnungsstellung

Eine Rechnung wird ausgestellt, wenn der Kunde sie während der Bestellung oder innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist anfordert. Der Kunde ist für vollständige und korrekte Rechnungsdaten verantwortlich.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kundenbetreuung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zu den in unserer Datenschutzerklärung genannten Zwecken verarbeitet.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Der Vertrag unterliegt dem Recht der eingetragenen Niederlassung des Händlers, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Verbraucher können Ansprüche vor den Gerichten ihres Wohnsitzes oder vor jedem zuständigen Gericht innerhalb der Europäischen Union geltend machen.